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La responsabilidad de las tiendas con sus clientes

Posted by on Ene 12, 2017 in Información | Comments

La responsabilidad de las tiendas con sus clientes

Una de las cosas que más me gustan de mi trabajo es la oportunidad que me brinda de moverme por mi tierra, Euskadi. Gracias a mi trabajo itinerante, puedo conocer bien la realidad de la crianza de los distintos pueblos que me rodean y también me da la posibilidad de llegar a locales de muy diversos tipos : tiendas de puericultura, asociaciones de familias, centros de terapias, consultas de fisioterapeutas, centros de educación infantil o domicilios particulares. Trabajar en espacios diferentes me permite comprobar cómo cada uno de esos espacios tiene alma propia y representa bien el espíritu de quien los regenta. Cada vez que uno de esos anfitriones me contrata para ofrecer mis servicios en su espacio, he sentido que me está abriendo las puertas de su casa. Me contratan porque realmente quieren ofrecer un servicio de calidad a sus clientes habituales y de ese modo mi aportación  añade valor  a su trabajo. A lo largo de los últimos años he visto cómo se hacían pequeños grandes cambios: Tiendas que tras mis talleres de porteo han dejado de vender productos no ergonómicos. Locales que han empezado a vender portabebés porque han entendido lo necesarios que pueden ser para sus clientes. Comercios que han dado un giro radical y han enfocado sus productos de otra manera. Fisioterapeutas que han empezado a  trabajar en red y  a recomendar asesoras de porteo profesionales. Fotógrafos de familia que han empezado a tratar a los bebés de manera más respetuosa. Me alegra que se hayan producido  esos pequeños cambios. Siento alegría y satisfacción de que cada vez más espacios donde se ofrecen productos y/o servicios asuman su responsabilidad  y sus consecuencias a corto, medio y largo plazo. Responsabilidades ineludibles cuando se gestiona un local Quien ofrece un servicio o producto: Tiene la responsabilidad de dar información correcta y actualizada. Si no dispone de ella debería decirlo sin miedo y con honestidad para no engañar a su cliente. No todos podemos ni debemos saber de todos los ámbitos de la vida. Tiene la responsabilidad de que las actividades que se den en su espacio sean una oferta de calidad y estén alineadas con los principios y productos que venden. Para proyectar excelencia y calidad es mejor contratar personas formadas y actualizadas. Tiene la responsabilidad de velar por la imagen que proyecta y la reputación que le acompaña.     Es importante conocer nuestro mercado y saber rodearnos de los profesionales adecuados. Tiene la responsabilidad de brindar a sus clientes una experiencia inmejorable en su espacio. El cliente “rentable” es el que vuelve y nos recomienda.     Tiene la responsabilidad de brindarle al cliente la certeza de haber hecho una buena compra. Lo peor que nos puede pasar es que un cliente descontento sienta que le “hemos vendido” algo que no necesitaba. En nuestro sector de familias, bebés y embarazadas, tiene la responsabilidad , además, de que esos primeros meses, semanas, días, minutos… sean especiales, de calidad y de verdad.   “Cada persona que entra en su espacio, en su página web, en sus redes sociales… es un cliente… Click To Tweet  Busca profesionales cualificados En mi trabajo, tanto como Asesora Continuum®, como desde  UmumaPro,  una de las cosas que más valoro es la formación permanente, la actualización de información y el cuestionamiento constante de si lo que hoy creo cierto, mañana lo será. Una de mi premisas fundamentales a la hora de trabajar es que mi experiencia personal como madre, no sirve DE NADA,  cuando una familia acude a mis talleres o asesorías, puesto que mi realidad, es solo mía. Extrapolar mis circunstancias y dar por sentado que todas...

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La carga de las madres

Posted by on Abr 13, 2016 in Información, Maternidad | Comments

La carga de las madres

  Las mujeres de por si tenemos la costumbre, normalmente, de cargar con toda o casi toda la responsabilidad. El trabajo, la casa, los hijos… No es que nuestra pareja (si la hay) no colabore, es que el grado de responsabilidad no suele ser la misma.     Desde niñas nos han enseñado, ya sea de una forma más o menos sutil, a no molestar, a no pedir, a que no somos dueñas de nuestro cuerpo, a estar para el otro, a agradar.   La sociedad se encarga también de transmitirnos que tenemos que poder con todo para ser supermujeres, supermamás, superexitosastrabajadoras, supereducadas.   Tenemos que demostrar que valemos, que podemos con todo.   Y la culpa. Ay la culpa. Nuestra eterna acompañante.   Si no llegamos a todo es culpa nuestra. Si al otro le molestan nuestras palabras o nuestras quejas es culpa nuestra. Si nuestro parto o lactancia no es el que deseamos es culpa nuestra porque no sabemos y nuestro cuerpo no funciona. Si nos agobiamos es culpa nuestra, porque no somos capaces de poder con todo.   Pero es que no tenemos ni debemos que poder con todo. Si vivimos en pareja la responsabilidad debería ser compartida. Pero por desgracias no nos han educado igual.     Por otro lado vivimos aislados unos de otros. Estamos solos. Y nos sentimos solas. Cuantas madres se ven solas y superadas en la crianza de sus hijos.   La maternidad debería ser compartida y vivida con alegría, en comunidad, en tribu.   Estoy cansada de la pregunta de ¿y no trabajas?, cuando nos quedamos en casa al cuidado de nuestro hijos. Como si el cuidado de una persona fuese cualquier cosa. Como si estar en casa cuidando de nuestros hijos implicase no hacer nada.   El cuidado de una persona en pleno desarrollo es el trabajo que mayores conocimientos, responsabilidad, cualidades y tiempo requiere.   Claro, no estoy hablando de dejar a nuestros hijos en su cunita llorando hasta que aprendan a consolarse solos (cosa que no es tal y que además tiene sus consecuencia). Ni tampoco hablo de dejarles enchufados a la tele constantemente. Hablo de presencia para con nuestros hijos.   Mis hijas no me molestan, me molesta quien se cree con derecho a decirme que estarían mejor en una guardería, que qué bien vivo (dando por hecho que no hago nada), o que me estoy centrando demasiado en mi maternidad.   Señores, mis hijas no van a volver a ser niñas. Si no disfruto ahora de ellas y su crianza, ¿cuándo lo haré? Cada etapa tiene su tiempo. Y con mi vida hago lo que me place.     Por otro lado, si mi pareja es quien trabaja fuera, y yo quien se queda en casa cuidando de mis hijas, esto no es sinónimo de encargarme yo de todo lo concerniente de la casa. Ambos estamos desempeñando un trabajo, aunque el mío no sea remunerado.   Si resulta que además de cuidar a mis hijas llevo un emprendimiento, me cuesta aún más entender esos comentarios de desdén ante quienes decidimos hacer las cosas de otra manera.     Pensando en detallar todo lo que hago como madre seguro que habrá quien me tache de intrusismo. Soy cuidadora, proveedora de alimento, enfermera, asesora, psicóloga, payasa, cuentacuentos, monitora de ocio y tiempo libre, cocinera, limpiadora, profesora, chofer… Seguro que se te ocurren muchas más cosas.   Pero además de todo esto, y de mi trabajo, está para mí lo más cansado y que a veces más nos agota. Porque no sólo estamos agotadas físicamente, sino también mentalmente....

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Cuando la maternidad puede ser un cubo de agua fría

Posted by on Mar 17, 2016 in Alumnas Asesoras Continuum, Información, Maternidad | Comments

Cuando la maternidad puede ser un cubo de agua fría

A la maternidad no siempre se llega de forma consciente. Y no me refiero a si se decide ser madre o no. Muchas de nosotras pensamos que hemos decidido ser madres, pero en realidad ¿es nuestra esa decisión? O al menos, ¿hasta qué punto somos conscientes de lo que implica realmente lo que estamos decidiendo? ¿Qué factores de nuestro entorno nos condicionan en esa elección? A lo largo de este tiempo que llevo acompañando a mujeres he conocido muchos casos. Las mujeres podemos encontrarnos con una maternidad a la que no habíamos llamado o a la que hacía tiempo que esperábamos. También podemos decidir tener hijos porque quizás socialmente es lo que se espera de nosotras después de tener pareja estable.  O también decidimos tenerlos porque vemos que nos hacemos mayores y tenemos miedo no poder serlo más adelante, aunque eso implique llegar a la maternidad sin estar del todo preparadas… Pero, ¿se está preparada para ser madre? ¿Tenemos información real y de primera mano cuando nos planteamos serlo? Una persona muy cercana a mí me dijo un día que había sido egoísta al elegir ser madre: “no lo hago por crear una vida y dedicarme a ella, sino por ser un aliciente nuevo y tener otro entretenimiento, una faceta más para darle sentido a mi vida”. Y aunque tengo que reconocer que, en un primer momento también vi esa reacción como un hecho egoísta, con el tiempo me he ido dado cuenta que no es en absoluto cuestionable la decisión que nos lleva a querer pasar por la maternidad o paternidad. El caso es que las mujeres que llegamos a la maternidad lo hacemos viniendo de un camino concreto, con sus pendientes y características que lo hacen único para cada una de nosotras. Y ese camino, en muchos casos, no ha pasado por el “stand” informativo de: “Todo lo que deberías saber para ser madre”. Ese stand, precisamente, nos lo vamos encontrando, en pequeñas o grandes dosis, a medida que vamos descubriendo, o no, qué es eso de tener una criatura a tu cargo. Yo decidí ser madre, lo tenía claro. Pero he de reconoder que no me había planteado nunca qué podía suponer tomar esa decisión. El primer bebé recién nacido que tuve en mis brazos fue mi hijo. Recuerdo el sentimiento de ridiculez que me invadió cuando, en el hospital, me “enseñaban” a amamantar a mi hijo, me mostraban cómo debía sujetarlo, los cuidados que debía tener con el ombligo y, lo mejor de todo, cómo cambiarle el pañal y bañarlo. La sensación de “no saber”, de novata, de inexperta, de que todo era nuevo y todo debía ser aprendido era abrumadora. En vez de empoderada, salí del hospital con un sentimiento de “madre mía, esto es más grande que yo y no voy a saber ni por dónde empezar”. Y en parte, no iba tan mal encaminada.   ¿Cómo puede ser que una especie animal que tiene más de 2 millones de años de existencia tenga que aprender en un hospital cómo atender a su cría? Visto ahora, con cierta perspectiva, me parece terriblemente patético.   ¿Qué hemos hecho como sociedad que la crianza de nuestros hijos, el conocimiento de lo que es un “bebé real” se ha desvinculado tanto de nuestro día a día? La respuesta no es muy difícil de encontrar, lo sé. Mi reflexión es que la mayoría de mujeres llegamos a la maternidad sin ser muy conscientes de lo que realmente significa ser madre. Y eso también incluye que muchas de nosotras no tenemos mucha idea de lo que implica para el...

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Asesoras Continuum patrocina las I Jornadas de Actualización para Profesionales del Porteo

Posted by on Feb 7, 2016 in Información | Comments

Asesoras Continuum patrocina las I Jornadas de Actualización para Profesionales del Porteo

El año 2016 empieza con mucho proyectos ilusionantes para Asesoras Continuum. Está ya en marcha la 4ª promoción de alumnas formándose con nosotras, y muchas de las promociones anteriores siguen en nuestro programa de formación continua. Además de eso, en este mes de febrero por primera vez en España se organizan unas Jornadas  de Actualización para Profesionales de Porteo  (#IJAPP2016) y Asesoras Continuum, junto a la Escuela de Asesoras de Porteo Mimos y Teta y Ergo somos patrocinadores del evento organizado por  De Monitos y Risas. Tras haber asistido a  eventos europeos y comprobar el nivel de las escuelas de porteo de diferentes países, estamos muy contentas de saber que nuestras escuelas están en el más alto nivel. No sólo por conocimientos y técnica o  por haber desarrollado nuevos conceptos en el porteo, sino por la forma de transmitirlos y por ser pioneras en nuestro país en la profesionalización de esta figura.   Estas Jornadas constan de una parte on line y otra presencial, para facilitar el acceso a parte del programa a todos los interesados, vivan donde vivan. PAra más información e inscripciones  esta es la web con la información del evento y este es el mail de contacto: jornadas@monitosyrisas.com ES un honor que las 3 formadoras del Módulo de Porteo de Asesoras Continuum seamos ponentes en estas Jornadas, lo que demuestra el trabajo que estamos haciendo en este sentido con nuestra formación. Y es un honor además compartir cartel con profesionales de la talla del Dr. Henrik Norholt, investigador y conferenciante internacional sobre temas de contacto y desarrollo de los bebés. Esperamos que el día 13 de febrero en la parte presencial de las Jornadas podamos no sólo enseñar, sino aprender y compartir con todas vosotras que asistáis un día de fiesta del porteo. Súmate y ayúdanos a difundir el evento con el hastag #IJAPP2016   Súmate y ayúdanos a difundir el evento con el hastag #IJAPP2016 #SomosContinuum… Click To...

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La teta ¿culpable o inocente?

Posted by on Feb 3, 2016 in Alumnas Asesoras Continuum, Información, Lactancia, Maternidad | Comments

La teta ¿culpable o inocente?

Es un día frío y gris fuera de la sala del juicio,  la sala está repleta por el lado de los demandantes, en cambio el lado de la demandada se encuentra desierto. De pronto se interrumpe el ruido y se abre una gran puerta al fondo del lugar y aparece el honorable juez. Todos en silencio lo observan, algunos con gran desprecio observan a la demandada.   Señor juez: Buenos días, se abre el caso número 98.455, contra la demandada aquí presente, los cargos son cientos, por lo tanto, sólo nombraré algunos: No producir suficiente (trabajo deficiente), dejar de trabajar a los 6 meses, obesidad en el usuario, provocar caries en el usuario, avergonzar a terceros, incitar a la dependencia extrema del usuario, no cumplir con horarios establecidos de trabajo, no poseer las características adecuadas para un trabajo perfecto, etc. Comenzamos el juicio… Señor abogado de la parte acusadora, por favor llame a sus demandantes a declarar. Abogado demandante:  Gracias señor juez, llamo al estrado al pediatra, matrona, dentista, vecina, tía y señor del transporte público. Señores por favor,  uno a uno detallen su experiencia y los cargos que presentan contra la demandada. Pediatra:  Muchas gracias. En innumerables  casos me he encontrado con la misma situación: usuarios que suben pocos gramos a días de comenzar, me parece que el trabajo de la demandada ha sido deficiente, no cumple con las tablas de crecimientos lo cual me deja en la obligación de entregar a la madre del usuario  indicaciones para una alimentación adecuada, para que esos gramos se conviertan en kilos y lograr una nutrición óptima: Mi cargo contra la acusada es que  su trabajo es deficiente. Matrona: No cuenta con las características necesarias para un buen trabajo. El tamaño y  la forma no son acordes a lo que se necesita para realizar un trabajo a la perfección, por lo tanto mi cargo es que no cumple con lo estéticamente correcto para una función adecuada. Dentista: He tenido la desdicha de conocer casos terribles de caries, y eso es debido no sólo a una higiene deficiente, sino al consumo nocturno y extendido luego del año de uso, por lo tanto el cargo es provocar caries por un mal manejo de la demandada. Vecina: Me ha tocado presenciar de forma directa el uso excesivo del usuario, sin duda incitado por ella, lo que ha provocado  una dependencia extrema. Esto provoca que el usuario sólo quiera estar con la demandada y el único consuelo sea ella, terrible. Tía: En muchas ocasiones le he dicho  que su trabajo ya es deficiente luego de los 6 meses y que debería dejar de trabajar, por el bien del usuario, ya que no lo alimenta lo suficiente y hace que él ya no desee ningún otro tipo de alimentación, lo que provocará que este se enferme. Señor del transporte público: Pasé una vergüenza terrible, la demandada debería hacer su trabajo en sus dependencias, no es posible que yo y el resto de la gente, debamos presenciar su trabajo de forma tan libre como ella lo desee. El resto de las personas merecemos respeto. Abogado demandante:  Bueno señor juez, mis demandantes ya han expuestos sus experiencias y cargos contra la demandada, no tenemos nada más que exponer, muchas gracias. Todos vuelven a su lugar, la demandada se encuentra muy triste, sin palabras, casi no puede mirar al frente. Señor juez: Muchas gracias abogado, (mira ahora al lugar de la demandada):  abogado de la parte demandada, por favor haga pasar a sus testigos. Abogado demandada: No tengo testigos señor juez, pero yo pasaré a declarar y dar mi defensa. (camina con paso firme al...

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Porteo NO Hiperpresivo® – Parte 4 – Nudos a la espalda 2

Posted by on Ene 20, 2016 in Información, Porteo | Comments

Porteo NO Hiperpresivo® – Parte 4 – Nudos a la espalda 2

¿Has practicado los nudos anteriores? ¿Qué tal se te han dado? Si no lo has hecho ¿por qué no te pones el reto de practicar algunos? Puedes entrar aquí para ver los nudos delante, aquí para ver los nudos a la cadera y aquí para ver los primeros nudos a la espalda. A la espalda son muchos los nudos no hiperpresivos que podemos usar, y aquí está la segunda parte de estos. Medio Jordan: En el nudo Jordan normal hay que terminar el nudo en la cintura por lo que no está en esta lista pero con el medio Jordan sí que podemos usarlo sin presionar en la zona de peligro para el suelo pélvico. El peso se reparte entre los dos hombros y recae directamente ahí. Habrá dos capas de sostén para el bebé así que se puede usar con un fular de talla 3. Mira aquí cómo lo hace Elena López. Pirata: Este nudo es una variante del Canguro, y se le puede llamar Canguro reforzado ya que es muy parecido pero ofrece un soporte extra de dos capas. Lo puedes hacer con un fular corto.  Puedes ver como lo hace Amaya Hansen de Maramayu Asesora Continuum de la 2ª promoción en este video: Doble Hamaca: Es un nudo muy cómodo y no es muy difícil de hacer. Reparte el peso muy bien en hombros como en el pecho, tiene una banda que pasa por el pecho, pero no oprime en el estómago y no afecta tanto  al suelo pélvico. Puedes usarlo tanto  con recién nacidos como con niños mayores. Sigue los pasos que nos enseña Elena López en su blog.   Doble Hamaca Rebozo: Este nudo es una variante de la doble hamaca que permite usarlo con un fular más corto, el resultado es asimétrico, repartiendo el peso más sobre un hombro que sobre el otro, aunque sigue teniendo la banda central que ayuda a equilibrar un poco. Mira por aquí los pasos uno a uno por Elena López.   Cruz simple: Este es un nudo simétrico que puedes hacer con un fular muy corto, el sostén lo tiene sobretodo bajo las rodillas lo que hace que se eleven bastante. Ideal para peques grandes. Mira este tutorial para hacerlo. Por ahora hemos terminado con los nudos con fular, pero no te pierdas los próximos post que seguiremos con el Porteo No Hiperpresivo®....

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